2008年5月18日我公司与南京市环境监察局签约建设12369热线服务系统。南京市环境监察局12369热线服务系统采用先进的计算机电话集成技术，结合南京市环境监察局当前业务和未来业务发展的实际情况，利用先进的CTI技术、数据库技术、INTERNET技术建立一个具有层次结构的、功能完善的客户服务中心系统。